Politica de Devoluciones & Reembolsos

En Club1947.co queremos que disfrutes plenamente de tu experiencia de compra. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu pedido, te ofrecemos la posibilidad de solicitar una devolución o reembolso bajo las siguientes condiciones.

1. Plazo para solicitar devoluciones

Tienes un plazo máximo de 15 días calendario a partir de la fecha de entrega para solicitar la devolución de un producto. Pasado este tiempo, no será posible tramitar cambios o devoluciones.

2. Condiciones del producto

Los artículos deben devolverse en su empaque original, sin uso y con todas sus etiquetas y accesorios. No se aceptarán productos usados, dañados o con señales de manipulación.

3. Productos no elegibles para devolución

Artículos en promoción o con descuento.
Productos personalizados o hechos a medida.

4. Proceso de devolución

Para iniciar un proceso de devolución, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo electrónico club1947.co@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Nuestro equipo te enviará las instrucciones para el envío del producto.

5. Reembolsos

Una vez recibido e inspeccionado el producto, te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso. Si es aprobado, el reembolso se procesará dentro de los 10 días hábiles siguientes y se acreditará en el mismo método de pago utilizado para la compra.

6. Costos de envío

Los costos de envío por devolución corren por cuenta del cliente, salvo en casos donde el producto presente defectos de fabricación o errores en el envío por parte de Club1947.co.